Simpoints gekauft bei Origin , sind nicht da ?

[simslady25]

Hallo ,

ich hatte Mitte Dezember 2013 Simpoints bei Origin erworben .

Jetzt weis ich nicht mehr ganze genau wie viel Simpoints ich vorher drauf hatte , hatte des öfteren die Simpoints bei MM und so gekauft mit dem Code

wo kann ich sehen wann mir welche Simpoints gut geschrieben wurden , ?

Ich finde nur die Kaufgeschichte und Rechnungsgeschichte aber da sehe ich nicht wann ich Simpoints Cards eingelöst habe .

Bei Google & Co finde ich nichts genaues zu meiner Frage .

Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen ...

LG Simslady25

 

[Pierce]

Hallo ,

ich hatte Mitte Dezember 2013 Simpoints bei Origin erworben .

Jetzt weis ich nicht mehr ganze genau wie viel Simpoints ich vorher drauf hatte , hatte des öfteren die Simpoints bei MM und so gekauft mit dem Code

wo kann ich sehen wann mir welche Simpoints gut geschrieben wurden , ?

Ich finde nur die Kaufgeschichte und Rechnungsgeschichte aber da sehe ich nicht wann ich Simpoints Cards eingelöst habe .

Bei Google & Co finde ich nichts genaues zu meiner Frage .

Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen ...

LG Simslady25

Schau mal auf de.thesims3.com in deinem Benutzerkonto unter Store/Rechnungsgeschichte, da sollten alle SimPoint-Käufe aufgelistet sein mit Zahlungsweise ("Code einlösen" für SimPoint-Karten, Kreditkarte/PayPal etc. für den Kauf auf de.thesims3.com), Anzahl Points und Kaufpreis.

 

[simslady25]

Danke für die Antwort ,aber wie ich schrieb da habe ich geschaut und laut dem soll ich das letzte mal am 9.6.2013 welche eingelöst haben aber dies weis ich genau das ich Ende letztes Jahr erst welche eingelöst hatte und wie gesagt Mitte Dezember im Origin Store mit 5000 gekauft hatte die dort auch nicht auftauchen ....

 

[Macavity]

Hast du auf der Origin Seite unter: "Origin---Konto und Datenschutz----Bestellverlauf"
schon mal geschaut? Ich weiß grad nicht, ob da auch Simpoints gelistet werden, aber ein Versuch wäre es wert.
Dass die Käufe in deiner Rechnungsgeschichte nicht auftauchen ist schon sehr seltsam. Vielleicht solltest du mal den Support kontaktieren.

 

[simslady25]

Hi ja hatte ich und soeben noch mal , da steht der letzte Kauf drin die 2 Spiele + die 5000 Simpoints . Aber diese müssen ja auf meiner Simsseite auftauchen auch wo ich Objekte kaufen kann ...

:-s


Wie schreibt man den Support an , habe da vorhin geschaut aber ich komme nicht dahin wo ich dann eine Mail Adresse habe oder ein Kontaktformular weder von Origin noch diesims3 wo man Objekte kauft auf der Seite .... Nur irgendwelche vorgefertigten Fragen - Antworten

 

[Gast294]

am besten anrufen, hat bei mir sofort geklappt Nr. vom EA-Kundendienst

0221-37050193

 

[simslady25]

SUPER ,vielen Dank da ruf ich gleich morgen an